民航上电话订的机票,疫情要求走不掉了,退票要多久才能处理好呢

〖One〗处理时间因公司及机票类型而异 ，无法一概而论
，但通常会在一定期限内完成。退票处理时间的不确定性 不同航空公司差异：民航市场上存在多家航空公司，每家公司的退票政策和处理流程都有所不同 。因此 ，退票的处理时间也会因航空公司而异
。

〖Two〗航空公司审核通过后
，一般在15到20工作日，免收退票费 ，全额退回票款到机票购票支付时的帐号里。患病旅客的陪伴人员要求退票
，必须附患病旅客的客票复印件及相关证明复印件，并与患病旅客同时办理退票手续 ，免收退票费；每一患病旅客最多可办理2名陪伴人员的免费退票 。

〖Three〗法律依据《民法典》第815条规定旅客有权在合理时间内退票，但需承担约定费用
。

〖Four〗《公共航空运输旅客服务管理规定》将于今年9月1日正式实施
，其中明确要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内办理完成退票退款手续。 具体内容如下：退票退款时限：规定要求航空公司和航空销售代理人在收到旅客退票申请后，必须在7个工作日内完成退款手续 。

飞机票疫情退票政策

根据《民法典》第五百七十七条 ，航空公司违约需承担退票责任
，退款通常不含手续费
。不可抗力因素如极端天气、疫情 、空管管制等不可抗力导致航班停运，需提供官方公告（如气象部门发布的红色预警
、政府发布的停航通知）或航司出具的证明材料申请全额退票。

法律分析：疫情期间 ，机票是完全可以全额退款的
，尤其是飞往中高风险地区 。一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费 ，起飞前2小时以内收20%的退票费
，其他规定见航空公司退票明细表。

退票政策：若因疫情导致航班取消，退票时不收取任何手续费
。

航空公司疫情退改政策

法律分析：市民必须在客票有效期内办理退票 ，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票
，免收退票手续费。也就是说，在航空公司官网购票就到官网办理退票 ，在去哪儿网、携程 、飞猪等平台购票可直接在平台发起退票 。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》 第九条 国家支持和鼓励单位和个人参与传染病防治工作
。

全额退款条件24小时免费退改政策通过航司官网或APP购票，满足以下条件可免费退票：距离航班起飞≥7天；购票后24小时内申请退票。注：第三方平台购票不适用此政策（如吉祥航空规定第三方购票不享受2小时免费退票） 。

三大航司（国航
、东航、南航）的免费退改政策主要针对特殊情况（如疫情 、航班变动等）
，具体以最新通知为准，以下是常见规则梳理：适用场景 疫情相关：若出发地/目的地为疫情中高风险地区 ，或因防疫要求无法出行
，通常可免费退改（需提供相关证明）
。

三大航司（国航
、东航、南航）的免费退改政策主要围绕特殊情况 、机票类型及官方通知动态调整，以下是核心要点：适用场景 特殊情况覆盖：针对疫情、航班延误/取消
、自然灾害等不可抗力 ，或航司自身原因导致的行程变动
，通常提供免费退改（如疫情期间曾有大规模免费退改政策）。

法律分析：疫情期间，机票是完全可以全额退款的 ，尤其是飞往中高风险地区 。一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费
，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费 ，其他规定见航空公司退票明细表
。

想全额退机票的最好方法

〖One〗乘客可直接联系客服申请全额退款
，无需额外材料。部分航司要求提供《航班变动证明》，可通过官方APP或邮件获取 。此情形下退款成功率最高 ，通常24小时内完成
。 健康或不可抗力因素 突发疾病需提供二甲以上医院开具的加盖公章诊断证明，内容需包含患者姓名、明确诊断结果及“不宜乘机 ”建议。

〖Two〗方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点 、取消或时刻变动
，可依据航空公司规定申请全额退款 。

〖Three〗国家级考试延期：旅客因参加原定于出发日及之后三日内于目的地进行的国家级考试延期举行，可申请全额退款。 近亲属突发急性病：旅客的近亲属突发急性病住院治疗或死亡 ，可按照航空公司规定申请全额退款
。

〖Four〗想全额退机票的最好方法主要取决于具体的退票情形和航空公司的政策。以下是一些可能帮助全额退票的关键点和建议：因航空公司或不可抗力因素退票：航班变动：如航班取消
、延误超3小时或计划变动超4小时
，可凭航司官方通知申请全额退款 。

5、航班变动：若航空公司主动更改航班时间（如延误超15分钟 、取消
、航程变更），可申请全额退款
。

飞机票因病退票要提前多久

〖One〗部分航空公司规定 ，因病退票的相关材料需在起飞前2小时或起飞后30天内提交。因此
，乘客在决定退票前，应详细了解所购机票的航空公司的具体规定 ，以免错过提交材料的时限 。尽早沟通 为确保退票流程顺畅
，建议乘客在确诊无法乘机后，尽早与航空公司或购票平台沟通 ，了解退票的具体流程和要求
。

〖Two〗通常情况下
，飞机票在航班起飞前24小时至7天期间内退票，可能会收取5%的退票费。在航班起飞前2小时至24小时内申请退票 ，一般会收取票价5%的退票费 。若在航班起飞后再办理退票，通常视为误机
，退票手续费较高，甚至可能无法退票
。

〖Three〗机票一般是起飞前2小时内退票 ，需收取百分之二十的退票费。起飞前22小时以内
，2小时以前，需收取百分之十的退票费 。飞机起飞前24四小时以前 ，收取客票百分之五的手续费
。若客票在飞机起飞后退票
，按票面的百分之五十收取退票费。

〖Four〗法律主观：飞机票是可以退的 。退票只限在出票地、航班始发地 、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。旅客在航班规定离站时间24小时以内
、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票 ，收取客票价2％的退票费
。